- 商城定位及宗旨
- 華杰是專注為用戶提供商用廚具一站式服務(wù)的專業(yè)垂直電商平臺(tái)。
- 我們致力于為用戶提供專業(yè)便捷的在線交易服務(wù)。商城售賣(mài)商用廚具包括純電磁爐、中餐燃?xì)庠?、蒸柜、調(diào)理、餐車、洗涮等11大系列，500余款產(chǎn)品。
- 【注冊(cè)相關(guān)】
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注冊(cè)成為華杰會(huì)員之后，享有購(gòu)物資格。請(qǐng)正確填寫(xiě)您的昵稱、密碼以及郵箱，并妥善保管。您可通過(guò)注冊(cè)的賬戶信息進(jìn)行登錄，或通過(guò)QQ、微博賬號(hào)關(guān)聯(lián)登錄。
- 【賬戶管理】
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如您需要找回密碼，可根據(jù)您之前注冊(cè)的郵箱進(jìn)行找回。建議您注冊(cè)完之后第一時(shí)間進(jìn)入“賬號(hào)管理”，綁定您的QQ或者新浪微博，以防您后期忘記賬戶密碼郵箱也可登錄。
- 【找回密碼】
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如需更改密碼，請(qǐng)進(jìn)入“賬戶管理-賬戶信息”，進(jìn)行更改。
- 【常見(jiàn)問(wèn)題】
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Q:為什么我的賬戶無(wú)法注冊(cè)成功？
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A:已經(jīng)用過(guò)的郵箱或者手機(jī)不能重復(fù)注冊(cè)，一個(gè)郵箱/手機(jī)只能對(duì)應(yīng)一個(gè)華杰賬號(hào)。試著找回您原先的賬戶（如下），或者用您家人的手機(jī)號(hào)再次進(jìn)行注冊(cè)。
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Q:用戶名和密碼忘了無(wú)法登錄，怎么辦？
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A:在登錄頁(yè)面的“忘記密碼”中，用注冊(cè)的郵箱進(jìn)行找回。如您之前綁定了QQ/微博等，可通過(guò)關(guān)聯(lián)登錄，再到賬戶管理中進(jìn)行密碼更改。再次提醒，請(qǐng)妥善保存好您之前注冊(cè)的賬戶、郵箱及密碼。
- 【常見(jiàn)問(wèn)題】
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Q:是不是一定要交了訂金才可購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品？
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A:不是，只需要注冊(cè)成為華杰會(huì)員即可。
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Q:專車接駕臨時(shí)需更改時(shí)間、地址或者取消怎么辦？
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A:請(qǐng)您第一時(shí)間聯(lián)系華杰客服提出更改需求，提前2個(gè)工作日可更改接駕時(shí)間及地點(diǎn)。如因特殊情況未能成行，請(qǐng)?zhí)崆案嬷A杰客服，
便于安排下一次體驗(yàn)。
- 【上傳格式】
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在“個(gè)人中心”上傳發(fā)票，注意每次上傳圖片不超過(guò)2M，支持JPG，PNG格式。
- 【發(fā)票審核】
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發(fā)票人名需與報(bào)名下訂人名一致；發(fā)票的開(kāi)具時(shí)間必須晚于下單時(shí)間，否則將不予通過(guò)審核。
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網(wǎng)站將對(duì)發(fā)票真?zhèn)?、人名、公司發(fā)票或二手發(fā)票密碼等進(jìn)行審核。
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未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上傳發(fā)票者，則默認(rèn)放棄活動(dòng)補(bǔ)貼資格。
- 【狀態(tài)查詢】
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發(fā)票審核狀態(tài)可在“個(gè)人中心”進(jìn)行查詢。
- 【提供身份證】
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凡是在華杰領(lǐng)取現(xiàn)金補(bǔ)貼的用戶，需要提供身份證原件（或復(fù)印件）正面的圖片(JPG或PNG格式)，發(fā)送到華杰微信公眾號(hào)，并保證文字、照片清晰可辨認(rèn)。身份證資料用于財(cái)務(wù)報(bào)稅，不用于其他目的。華杰將對(duì)所有用戶資料保密。
- 【常見(jiàn)問(wèn)題】
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Q:如何確認(rèn)發(fā)票通過(guò)審核？
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A:發(fā)票上傳后，您可在“個(gè)人中心-我的訂單”查詢發(fā)票審核狀態(tài)。發(fā)票審核通過(guò)后，我們將與您核對(duì)人名、賬戶、聯(lián)系方式、收貨地址及補(bǔ)貼金額等具體信息。若發(fā)票有問(wèn)題我們會(huì)在3個(gè)工作內(nèi)聯(lián)系您。
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Q:發(fā)票已上傳，為什么沒(méi)有獲得活動(dòng)補(bǔ)貼？
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A:在活動(dòng)結(jié)束前上傳且通過(guò)審核的發(fā)票，即可享受活動(dòng)補(bǔ)貼。未在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)上傳發(fā)票者，則不享受活動(dòng)補(bǔ)貼。
- 【聯(lián)系我們】
- 地址：山東省博興縣興福工業(yè)區(qū)
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